Última actualización: 2 de octubre de 2026
Puedes presentar gratuitamente una solicitud relacionada con los datos personales tratados por PLEXORIA SpA escribiendo preferentemente a [email protected] con el asunto “Solicitud de datos personales”. También puedes utilizar WhatsApp al +56 9 9509 6835.
No necesitas tener una cuenta ni haber realizado una compra. Cuando los datos sean tratados por otra entidad bajo su propia responsabilidad, la solicitud deberá dirigirse también a esa entidad cuando corresponda.
Puedes ejercer los derechos que reconozca la normativa vigente, incluyendo solicitar información o acceso a tus datos, corregir información inexacta, pedir eliminación o bloqueo cuando proceda y oponerte o revocar autorizaciones en los casos legalmente aplicables.
Para dejar de recibir comunicaciones promocionales, puedes utilizar el mecanismo de baja disponible en el mensaje o comunicarlo a [email protected].
Indica tu nombre, un medio para responderte, la solicitud concreta y antecedentes suficientes para localizar la información. El número de pedido, correo utilizado en la compra o teléfono puede facilitar la búsqueda cuando sea pertinente.
PLEXORIA podrá verificar tu identidad de forma proporcional al riesgo de entregar, corregir o eliminar información. No solicitaremos antecedentes innecesarios. Si actúas en representación de otra persona, deberás acreditar dicha representación.
PLEXORIA responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente. Si se requiere información adicional indispensable para identificar al solicitante o localizar los datos, se explicará qué antecedente se necesita.
La eliminación de datos no procede respecto de información que deba conservarse por una obligación legal o por otra base legítima aplicable. En esos casos, su uso y acceso se limitarán a la finalidad que justifique la conservación.
Si no estás conforme con la respuesta, puedes ejercer los mecanismos administrativos o judiciales que reconozca la legislación vigente.
Usa este formulario para solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición, portabilidad, bloqueo o retiro de marketing. Verificaremos tu identidad de forma proporcional antes de divulgar o modificar datos.